§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach oraz korzystania z usług świadczonych przez Studio Tańca „La Fiesta” – Aleksandra Foryś-Urban, z siedzibą przy ul. Opawskiej 9, 47-400 Racibórz, NIP: 6391847872, REGON: 243328577, zwane dalej „Studiem”.
2. Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w zajęciach lub korzystająca z usług Studia.
3. Klient – osoba zawierająca ze Studiem umowę o świadczenie usług, w szczególności osoba zapisująca na zajęcia siebie albo działająca jako rodzic lub opiekun prawny małoletniego Uczestnika.
4. Instruktor – osoba prowadząca zajęcia z upoważnienia Studia.
5. Grupa – grupa Uczestników uczestniczących w zajęciach o określonym rodzaju, poziomie oraz terminie.
6. Cennik – aktualny wykaz cen usług świadczonych przez Studio, dostępny na stronie internetowej Studia oraz w jego siedzibie.
7. Karnet – uprawnienie do korzystania z określonej liczby zajęć lub zajęć w określonym okresie, zgodnie z ofertą Studia.

§2. ZAPISY I WARUNKI UCZESTNICTWA

1. Warunkiem uczestnictwa w zajęciach jest dokonanie zgłoszenia w sposób wskazany przez Studio, zapoznanie się z Regulaminem oraz dokonanie wymaganej opłaty, zgodnie z aktualnym Cennikiem i warunkami danej Usługi.
2. Umowa dotycząca udziału w zajęciach zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Studio przyjęcia zgłoszenia, chyba że z charakteru danej Usługi lub obowiązujących przepisów prawa wynika inaczej.
3. Liczba miejsc w poszczególnych Grupach jest ograniczona. O przyjęciu do Grupy decyduje kolejność prawidłowo dokonanych zgłoszeń, z uwzględnieniem dostępności miejsc oraz – w przypadku Grup na określonym poziomie – odpowiedniego poziomu zaawansowania.
4. Uczestnik zobowiązany jest do:
   • a) korzystania z sali tanecznej w odpowiednim, czystym obuwiu zmiennym, które nie niszczy ani nie brudzi nawierzchni,
   • b) punktualnego przybywania na zajęcia,
   • c) stosowania się do uzasadnionych poleceń Instruktora dotyczących przebiegu zajęć i bezpieczeństwa,
   • d) przestrzegania zasad higieny osobistej, w szczególności dbania o czystość ciała, odzieży i obuwia oraz stosowania odpowiednich środków higieny podczas zajęć, z uwzględnieniem komfortu i bezpieczeństwa pozostałych Uczestników,
   • e) korzystania z pomieszczeń Studia zgodnie z ich przeznaczeniem.
5. W zajęciach danej Grupy mogą uczestniczyć wyłącznie osoby zapisane do tej Grupy, chyba że Studio lub Instruktor wyrazi zgodę na udział innej osoby.
6. Osoby trzecie mogą przebywać na sali podczas zajęć wyłącznie za zgodą Studia lub Instruktora.
7. Studio może organizować zajęcia otwarte, wydarzenia lub inne zajęcia, podczas których udział osób spoza danej Grupy jest dopuszczalny.
8. W przypadku uporczywego lub rażącego naruszania Regulaminu, zasad bezpieczeństwa, porządku zajęć lub praw innych Uczestników, a także w przypadku zachowania stwarzającego zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa, Studio lub Instruktor mogą odmówić Uczestnikowi udziału w danych zajęciach.
9. W przypadku powtarzających się lub rażących naruszeń Regulaminu Studio może podjąć decyzję o zakończeniu dalszego udziału Uczestnika w zajęciach na zasadach określonych w §9.

§3. ORGANIZACJA ZAJĘĆ I NIEOBECNOŚCI

1. Zajęcia odbywają się zgodnie z aktualnym harmonogramem opublikowanym przez Studio.
2. Z ważnych przyczyn organizacyjnych lub z przyczyn niezależnych od Studia, w szczególności w przypadku choroby lub niedyspozycji Instruktora, awarii, niedostępności sali, decyzji administracyjnych lub działania siły wyższej, Studio może incydentalnie lub czasowo zmienić:
   • a) Instruktora,
   • b) miejsce prowadzenia zajęć,
   • c) termin lub godzinę zajęć,
   • d) sposób prowadzenia zajęć.
3. O istotnych zmianach Studio poinformuje Klientów możliwie niezwłocznie.
4. W przypadku nieobecności Instruktora Studio może zapewnić zastępstwo, uwzględniając w miarę możliwości charakter oraz poziom zajęć.
5. Jeżeli zajęcia zostaną odwołane z przyczyn leżących po stronie Studia, Studio w pierwszej kolejności może zaproponować ich odrobienie w innym terminie lub odpowiednio przedłużyć okres ważności Karnetu.
6. Jeżeli odwołane zajęcia nie zostaną zrealizowane w inny sposób, Klientowi przysługuje odpowiednie rozliczenie niewykorzystanej części Usługi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Niewykorzystanie przez Uczestnika prawidłowo zorganizowanych i opłaconych zajęć grupowych z przyczyn leżących po stronie Uczestnika nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty ani automatycznego przedłużenia ważności Karnetu.
8. Studio może, w szczególnie uzasadnionych przypadkach losowych, indywidualnie uzgodnić z Klientem możliwość odrobienia nieobecności lub inne rozwiązanie. Jest to uprawnienie Studia, a nie gwarantowane prawo Klienta, chyba że oferta danej Usługi stanowi inaczej.

§4. LEKCJE INDYWIDUALNE

1. Lekcja indywidualna wymaga wcześniejszego uzgodnienia terminu ze Studiem lub Instruktorem.
2. Zarezerwowany termin jest przeznaczony wyłącznie dla Klienta i Uczestnika wskazanego przy rezerwacji, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć lekcję indywidualną, informując Studio co najmniej 5 godzin przed planowanym rozpoczęciem lekcji.
4. W przypadku odwołania lub przełożenia lekcji na mniej niż 5 godzin przed jej rozpoczęciem Studio może pobrać opłatę w wysokości 50% ceny lekcji.
5. W przypadku niepojawienia się Uczestnika na zarezerwowanej lekcji bez wcześniejszego powiadomienia Studio może pobrać opłatę w wysokości 100% ceny lekcji.
6. Opłata, o której mowa w ust. 4 i 5, stanowi opłatę za późne odwołanie zarezerwowanego terminu i pozostawanie Instruktora oraz odpowiednich zasobów Studia w gotowości do realizacji zarezerwowanej Usługi.
7. Powyższe opłaty nie są pobierane w przypadku odwołania lekcji z przyczyn leżących po stronie Studia.
8. W szczególnych przypadkach, za zgodą Studia, w jednej lekcji może uczestniczyć więcej niż jedna osoba.
9. Lekcja indywidualna rozpoczyna się i kończy w ustalonych godzinach. Spóźnienie Uczestnika nie powoduje automatycznego przedłużenia czasu trwania lekcji.

§5. BEZPIECZEŃSTWO

1. Uczestnik powinien we własnym zakresie ocenić, czy jego stan zdrowia pozwala mu na bezpieczny udział w zajęciach.
2. W przypadku urazu, kontuzji, złego samopoczucia lub innych okoliczności mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo udziału w zajęciach Uczestnik powinien poinformować o tym Instruktora przed rozpoczęciem zajęć.
3. W razie wątpliwości dotyczących możliwości bezpiecznego wykonywania określonych ćwiczeń Studio zaleca konsultację z lekarzem lub innym odpowiednim specjalistą.
4. Studio nie zapewnia Uczestnikom indywidualnego ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków, chyba że oferta konkretnej Usługi stanowi inaczej.
5. Studio odpowiada za szkody na osobie lub mieniu na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności za szkody wynikające z okoliczności, za które Studio ponosi odpowiedzialność.
6. Studio nie odpowiada za skutki wynikające wyłącznie z zachowania Uczestnika, w szczególności z:
   • a) nieprzestrzegania Regulaminu,
   • b) niestosowania się do uzasadnionych poleceń Instruktora dotyczących bezpieczeństwa,
   • c) zatajenia przez Uczestnika informacji o urazie lub okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo,
   • d) korzystania z obiektu lub wyposażenia w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Studia w zakresie, w jakim taka odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Przebywanie na sali tanecznej poza czasem zajęć jest dozwolone wyłącznie za zgodą Studia, Instruktora lub upoważnionego pracownika.
9. Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania zasad BHP, ochrony przeciwpożarowej oraz innych zasad bezpieczeństwa obowiązujących na terenie Studia.
10. Na sali tanecznej zabrania się spożywania posiłków oraz gorących napojów. Napoje mogą być spożywane w miejscach wskazanych przez Studio lub Instruktora.
11. Na terenie Studia zabrania się:
    • a) palenia tytoniu oraz używania wyrobów, których używanie jest prawnie zabronione w danym miejscu,
    • b) wnoszenia i spożywania alkoholu, z wyjątkiem sytuacji wyraźnie dopuszczonych przez Studio,
    • c) wnoszenia środków odurzających,
    • d) wnoszenia przedmiotów mogących stwarzać zagrożenie dla zdrowia lub życia,
    • e) zachowania stwarzającego zagrożenie dla innych osób.
12. Studio może odmówić dopuszczenia Uczestnika do zajęć, jeżeli jego stan lub zachowanie stwarza bezpośrednie zagrożenie dla niego samego lub innych osób.

§6. RZECZY OSOBISTE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA MIENIE

1. Uczestnik powinien ograniczyć wnoszenie na teren Studia rzeczy wartościowych.
2. Rzeczy osobiste powinny być przechowywane w miejscach do tego przeznaczonych.
3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione przez Uczestnika bez należytego zabezpieczenia lub w miejscach do tego nieprzeznaczonych, z zastrzeżeniem odpowiedzialności Studia wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Studio zaleca, aby przedmioty wartościowe, w szczególności biżuterię, gotówkę, dokumenty oraz sprzęt elektroniczny, zabierać ze sobą lub pozostawiać w miejscu przeznaczonym do ich przechowywania, jeżeli takie miejsce zostało udostępnione.
5. Zagubienie lub uszkodzenie rzeczy należy zgłosić Studio lub Instruktorowi możliwie niezwłocznie.
6. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez niego z przyczyn, za które ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. W przypadku małoletniego odpowiedzialność rodzica lub opiekuna prawnego określają obowiązujące przepisy prawa.

§7. PŁATNOŚCI, CENNIK I REZYGNACJA

1. Aktualny Cennik usług Studia jest dostępny na stronie internetowej Studia oraz w jego siedzibie.
2. Klient zobowiązany jest do terminowego uiszczenia opłat za zakupione Usługi zgodnie z aktualnym Cennikiem oraz zasadami obowiązującymi dla danej Usługi.
3. Studio może zmienić Cennik.
4. Zmiana Cennika nie wpływa na ceny Usług, za które Klient dokonał już płatności przed wejściem nowego Cennika w życie.
5. W przypadku zajęć lub Karnetów opłacanych za określony okres lub określoną liczbę zajęć, rezygnacja przez Klienta z udziału w zajęciach w trakcie tego okresu nie powoduje automatycznego zwrotu opłaty za niewykorzystaną część Usługi, chyba że:
   • a) obowiązek zwrotu wynika z przepisów prawa,
   • b) oferta danej Usługi przewiduje możliwość zwrotu,
   • c) Studio indywidualnie uzgodni z Klientem inne rozwiązanie.
6. Jeżeli dla konkretnej Usługi obowiązują szczególne zasady płatności, rezygnacji lub zwrotów, zasady te mogą zostać określone w ofercie tej Usługi, Cenniku lub dodatkowych warunkach przedstawionych Klientowi przed dokonaniem zakupu.
7. W przypadku zawarcia umowy na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa konsumentowi przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta, w tym – w przypadkach, w których ma zastosowanie – prawo odstąpienia od umowy.
8. Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, Studio informuje o tym Klienta przed zawarciem umowy, jeżeli przepisy prawa nakładają taki obowiązek.

§8. UCZESTNICY MAŁOLETNI

1. W przypadku małoletniego Uczestnika zgłoszenia dokonuje jego rodzic lub opiekun prawny.
2. Rodzic lub opiekun prawny jest odpowiedzialny za wykonanie obowiązków Klienta, w szczególności za dokonanie wymaganych płatności oraz przekazanie Studiu informacji niezbędnych do prawidłowej organizacji udziału dziecka w zajęciach.
3. Rodzic lub opiekun prawny powinien poinformować Studio o istotnych okolicznościach mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo dziecka podczas zajęć.
4. Studio nie sprawuje opieki nad dzieckiem poza czasem trwania zajęć, chyba że charakter konkretnej Usługi wyraźnie przewiduje inaczej.
5. Jeżeli dziecko może samodzielnie opuścić Studio po zakończeniu zajęć, rodzic lub opiekun prawny powinien przekazać Studiu stosowną informację lub zgodę, jeżeli jest ona wymagana.
6. Jeżeli dziecko ma być odebrane przez osobę inną niż rodzic lub opiekun prawny, Studio może wymagać wcześniejszego wskazania tej osoby.
7. W przypadku naruszenia zasad Regulaminu przez małoletniego Uczestnika Studio może poinformować o tym rodzica lub opiekuna prawnego.

§9. NARUSZENIE REGULAMINU I ZAKOŃCZENIE UDZIAŁU W ZAJĘCIACH

1. W przypadku naruszenia Regulaminu Studio lub Instruktor może zwrócić Uczestnikowi uwagę i wezwać go do zaprzestania naruszenia.
2. W przypadku poważnego naruszenia zasad bezpieczeństwa Studio lub Instruktor może niezwłocznie odmówić Uczestnikowi udziału w danych zajęciach.
3. W przypadku rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu, zasad bezpieczeństwa lub praw innych Uczestników Studio może zakończyć dalsze świadczenie Usług na rzecz danego Uczestnika lub Klienta, z zachowaniem praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
4. W szczególności za rażące naruszenie Regulaminu może zostać uznane:
   • a) stwarzanie zagrożenia dla zdrowia lub życia innych osób,
   • b) agresywne lub uporczywie obraźliwe zachowanie,
   • c) umyślne niszczenie mienia Studia,
   • d) uporczywe zakłócanie przebiegu zajęć,
   • e) rażące niestosowanie się do poleceń Instruktora dotyczących bezpieczeństwa,
   • f) wnoszenie lub używanie na terenie Studia środków zabronionych.
5. Jeżeli zakończenie udziału w zajęciach następuje z przyczyn leżących po stronie Klienta lub Uczestnika, rozliczenie niewykorzystanej części Usługi następuje z uwzględnieniem charakteru Usługi, dotychczas wykonanych świadczeń oraz obowiązujących przepisów prawa.

§10. WIZERUNEK I DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Uczestników jest Studio Tańca „La Fiesta” – Aleksandra Foryś-Urban.
2. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz w Polityce Prywatności Studia, dostępnej na stronie internetowej Studia.
3. Studio może wykonywać fotografie oraz nagrania podczas zajęć, warsztatów, wydarzeń i imprez organizowanych przez Studio.
4. Wykorzystanie wizerunku Uczestnika w celach promocyjnych i marketingowych Studia odbywa się na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody, jeżeli zgoda taka jest wymagana.
5. Brak zgody na wykorzystanie wizerunku nie wpływa na możliwość korzystania z usług Studia, jeżeli wykorzystanie wizerunku nie jest niezbędne do wykonania danej Usługi.
6. Zgoda na wykorzystanie wizerunku może zostać wycofana w każdym czasie.
7. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania wizerunku dokonanego przed jej wycofaniem.
8. W przypadku małoletniego Uczestnika zgodę na wykorzystanie wizerunku wyraża osoba uprawniona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§11. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Materiały należące do Studia, w szczególności materiały szkoleniowe, fotografie, nagrania, grafiki, teksty, materiały promocyjne, oznaczenia Studia oraz inne utwory mogą podlegać ochronie prawnej.
2. Korzystanie z usług Studia nie powoduje przeniesienia na Klienta ani Uczestnika praw autorskich do materiałów należących do Studia lub jego współpracowników.
3. Bez zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów Studia w zakresie, w jakim naruszałoby to prawa przysługujące uprawnionym.
4. Nagrywanie zajęć przez Uczestników może odbywać się wyłącznie za zgodą Instruktora lub Studia.
5. Publikowanie materiałów zawierających wizerunek innych Uczestników wymaga poszanowania ich praw do wizerunku oraz innych praw chronionych przepisami prawa.

§12. REKLAMACJE

1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących sposobu wykonania Usług świadczonych przez Studio.
2. Reklamację można złożyć:
   • a) drogą elektroniczną na adres e-mail Studia,
   • b) pisemnie na adres siedziby Studia,
   • c) osobiście w Studio, jeżeli taka forma jest dostępna.
3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać opis problemu, dane pozwalające zidentyfikować Klienta oraz Usługę, której reklamacja dotyczy.
4. Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 3 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu.
5. Studio rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
6. Jeżeli przepisy prawa nie określają terminu odpowiedzi na daną reklamację, Studio udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni.
7. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Klientowi w sposób odpowiedni do sposobu jej złożenia lub w inny uzgodniony z Klientem sposób.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§13. KOMUNIKACJA Z KLIENTEM

1. W sprawach organizacyjnych związanych z zajęciami Studio może kontaktować się z Klientem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych podczas zapisu.
2. W celu organizacji zajęć Studio może tworzyć grupy komunikacyjne, w szczególności w aplikacji WhatsApp.
3. Do grup komunikacyjnych mogą być dodawane wyłącznie osoby, których udział jest uzasadniony organizacją zajęć, oraz – w przypadku małoletnich – ich rodzice lub opiekunowie prawni.
4. Komunikacja za pośrednictwem grupy służy przede wszystkim sprawom organizacyjnym związanym z zajęciami.
5. Informacje marketingowe są przekazywane na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa i, jeżeli jest to wymagane, na podstawie odpowiedniej zgody.

§14. ZMIANA REGULAMINU

1. Studio może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • a) zmiany przepisów prawa,
   • b) zmiany sposobu świadczenia usług,
   • c) zmiany lub rozszerzenia oferty Studia,
   • d) konieczności doprecyzowania istniejących postanowień,
   • e) konieczności dostosowania Regulaminu do zmian organizacyjnych lub technicznych.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie internetowej Studia.
3. Regulamin w nowym brzmieniu określa datę wejścia w życie.
4. Zmiany Regulaminu nie działają wstecz i nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem ich wejścia w życie.
5. W przypadku trwających umów o charakterze ciągłym zmiana Regulaminu jest dokonywana z zachowaniem wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewiążące wobec konsumenta, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Studia oraz w jego siedzibie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września 2026 r.